TikiTikiインターネットの解約方法、電話OK?乗り換えはどこにする?

TikiTikiインターネットの解約方法、電話OK?乗り換えはどこにする?

株式会社エヌディエスが運営するTikiTikiインターネットは、インターネットサービスプロバイダです。あまりメジャーではありませんが、大都市以外の地域でのサービスの提供に注力し、値ごろ感のある価格でのサービスの提供を行っています。

今回は、TikiTikiインターネットとその解約方法などをまとめてみました。

TikiTikiインターネットってプロバイダなのね。 TikiTikiってどういう意味かしら?
TikiTikiインターネットは、人々の生活を豊かにする素晴らしい可能性を、インターネットが秘めていることから、ポリネシア神話に登場する人類創造の神である「Tiki」をサービスの名称にしたそうですよ。

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1.TikiTikiインターネットとは?

TikiTikiインターネットとは?
スマホ・タブレットと格安SIMのセット販売、モバイル接続、光接続、ADSL接続に対応しており、安さを求めたいという人や、ADSL派の人に人気があります。また、セキュリティやメール、オンラインストレージ、IP電話、ホームページなどの各種サービスも提供しています。

・TikTikiインターネットの料金は?
TikTikiインターネットは、料金が安い! と評判です。どれくらい安いのでしょうか、調べてみました。
・光回線のプロバイダ料金
・光回線コース

光回線用のプロバイダサービスプランです。

全国エリアに対応しており、最大1Gbpsの高速インターネット(NTT東日本 フレッツ光ネクスト・ギガスマートタイプ、NTT西日本 フレッツ光ネクスト 隼)に対応しています。

現在、キャンペーン期間中のため、新規コース・変更で申込み、2018年4月30日までにサービスを開始した場合、接続料金が最大3ヶ月無料になります。さらに初期設定料・コース変更手数料も無料になります。
http://www.tiki.ne.jp/campaign/fhikari/cmp2.html

・光コラボコース
Tiki光コラボは、NTTが提供する光ファイバー回線を利用してTikiTikiインターネットが提供する光接続サービスです。

最大1Gbpsの高速光回線を、TikiTikiインターネットとの契約だけで利用できます。また、フレッツ光からの乗り換えなら、電話、テレビなどのオプションサービスも含めて、光回線はそのままで、TikiTikiインターネットの契約に切り替えての利用ができます。もともとフレッツ光を利用していた人(転用の場合)は、月額料金が毎月200円引きになります。
http://www.tiki.ne.jp/hikari/collabo/index.html

また、Tiki光コラボとTikimo SIMをセットで利用すると、Tikimo SIM 基本料金から月額200円が毎月割引になります。
http://www.tiki.ne.jp/campaign/hikari/collabo/cmp5.html

・ドコモ光コース
Tikiドコモ光は、NTTドコモのドコモ光(タイプA)に対応したインターネットサービスです。料金は戸建てがプロバイダ料込で5,200円/月、マンションが4,000円/月となります。ドコモの携帯を使っている人は、携帯とのセット割引が適用できるため、お得に利用することができます。
http://www.tiki.ne.jp/hikari/docomo/index.html

・ADSLのプロバイダ料金
ADSLのプロバイダ料金は、フレッツと別々で申し込みをするコースと、NTTの回線と契約や支払いを一括にするコース(eAプラン)の2つがあります。
eAプラン50M 月額料金(東日本 タイプ1の場合):2,800円/月
eAプラン12M 月額料金(東日本 タイプ1の場合):1,860円/月

eAプランに新規・コース変更で申込み、2018年3月31日までに開通した人は、現在 キャンペーン中のため、NTTの工事費が無料になります。
http://www.tiki.ne.jp/campaign/ea/cmp5.html

TikiTikiインターネットには、いろいろなコースがあるのね。ところで、インターネットの速度はどうなのかしら? 気になるわ。
光回線の場合は、最大1Gbps、ADSLの場合は、最大50Mbpsになっています。ただ、TikiTikiインターネットでは、インターネットの品質を保つため、帯域制御を行っていますから、注意が必要ですね。もっとも、帯域制御は、混雑時のみの制限になっています。

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2.TikiTikiインターネットの速さは?

TikiTikiインターネットの速さは?
TikiTikiインターネットの速度は、光回線の場合は、最大1Gbpsで、ADSLの場合は、プランによって異なりますが、最大50Mbpsです。

TikiTikiインターネットでは、インターネットの品質を保つため、帯域制御を行っています。利用地域(設備)ごとに、リアルタイムで通信量を監視し、規定の通信量に達した場合、通信量が多い人から順番に通信速度を制限します。しかし、帯域制御は、混雑時のみの制限であり、通信量が既定値以下になり次第、制限は解除されます。
http://www.tiki.ne.jp/support/bandwctrl.html#a

・TikiTikiインターネットのメールは?
1契約につき、1つメールアドレスをもらえます。メールボックスの容量は1GBです。また、無料で送受信ともメールのウイルスチェックをしてくれる機能が付いていて、ウイルス定義ファイルは自動更新されるため、常に最新のウイルスに対応できます。

TikiTikiインターネットから、他のプロバイダに乗り換え後も、メールアドレスを使いたい場合は、メールアドレスコース(350円/月)に申し込みをすれば、引き続きメールアドレスを利用することができます。
http://www.tiki.ne.jp/mailadd/index.html

無料でメールのウイルスチェックをしてくれる機能がついている、って嬉しいわね!
有料でメールのウイルスチェックを行ってくれるプロバイダは、たくさんありますが、TikiTikiインターネットは無料ですからお得だと思います。

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3.TikiTikiインターネットのセキュリティ対策は?

TikiTikiインターネットのセキュリティ対策は?
メールの送受信時の無料のウイルスチェックの他にもセキュリティ対策が提供されています。パソコン全体を守る総合セキュリティソフトには、「ノートン・インターネットセキュリティ」、「ウイルスバスター マルチデバイス」、「MyPCセキュリティ」があります。
http://www.tiki.ne.jp/security/index.html

・TikiTikiインターネットの電話サービスは?
「TikiTikiフォン」というIP電話サービスが提供されています。電話回線の代わりにブロードバンド回線を利用することで、一般固定電話に比べて通話料金がお得になります。契約者同士の通話、そして290社以上の提携プロバイダのIP電話との通話が、TikiTikiフォンなら無料になります。また、国内固定電話や国際電話への通話もお得になります。
http://www.tiki.ne.jp/phone/index.html

・TikiTikiインターネットのホームページサービスは?
ホームページの容量は20MBで、どのコースに申し込みをしても、ホームページサービスを、無料で利用することができます。

・TikiTikiインターネットのキャンペーンは?
主なTikiTikiインターネットのキャンペーンには、現在「Tiki光コラボ」、「WiMAX2+ギガ放題36ヶ月利用料割引キャンペーン」があります。

Tiki光コラボでは、戸建てでもマンションでも、最大15,000円の工事費が割引になるキャンペーンを行っています。現在フレッツ光を利用していない人で、新規またはコース変更でTiki光コラボに申込み、2018年7月31日までに開通した場合に適用されます。
http://www.tiki.ne.jp/campaign/hikari/collabo/cmp6.html

また、Tikiモバイル WiMAX2+ギガ放題プランが、新規またはコース変更の申し込みで、通常4,880円/月のWiMAX2+の利用料金が、利用開始から36ヶ月間3,990円で利用できるキャンペーンを行っています。TikiモバイルWiMAX 2 + ギガ放題プランに、新規またはコース変更で申込みかつWiMAX 2 + 対応機器Speed Wi-Fi NEXT WX04を同時購入した人が対象となります。
http://www.tiki.ne.jp/campaign/wimax2plus/cmp13.html

※キャンペーン情報については、2018年1月20日現在のものです。

・TikiモバイルWiMAX2+って?
Tikiモバイル WiMAX 2+ は、下り最大速度440Mbpsの高速通信に対応した高速モバイルデータ通信サービスです。

ギガ放題を契約の場合、月間のデータ通信量に上限がなく、通信速度制限が適用されません。ただし、LTEオプション対応機種の場合、ハイスピードプラスエリアモードで通信速度制限が適用された後は、ハイスピードモードの「WiMAX 2+」通信もその制限の対象となります。※利用プランに関わらず、混雑回避のための速度制限があります。

下り最大440MbpsのWiMAX 2+とエリアが広いau 4G LTEを利用可能で、auスマートバリュー mineに対応しており、auスマートフォン/auケータイとTikiモバイル WiMAX 2+をセットで使うと、auスマートフォン/auケータイ利用料金が毎月最大1,000円(税抜)割引になります。

現在、TikiTikiでWiMAXサービスを利用中でTikiモバイルWiMAX 2+にコース変更で申込みかつWiMAX 2+対応機器を同時購入した人を対象に、最低利用期間内(もしくは経過後の更新期間中)の契約解除料が無料になるキャンペーン中です。
※現在、契約中のWiMAXサービスの契約解除料およびキャンペーン違約金が無料となります。

・TikTikiの格安simって?
Tikimo SIMは、NTTドコモ( XiおよびFOMA)またはau(4G LTE)エリア内で利用できるSIMカードを提供するモバイルデータ通信サービスです。TikimoではほかのMVNOと同様に格安スマホ端末と格安SIMのセット購入ができます。

・TikiTikiインターネットの口コミ・評判をチェック
口コミでは、「コスパが最高」という声が多かったです。ADSLの料金は、最安のレベルなので、あまり速さを求めない人や、インターネットは時々しか使わないという人に、おすすめできるサービスだと言ます。

プロバイダのサービスで、メールのウイルスチェックが、有料となっているところが多いですが、TikiTikiインターネットでは、無料でメールのウイルスチェックを利用することができます。これは、ユーザーにとって、メリットと言えるでしょう。

速度については、賛否両論で、どちらかというと、あまり評価がよくないようです。動画などをよく見るという人や、速度を求める人は、他のサービスを利用した方が安心できるでしょう。

口コミでは、TikiTikiインターネットの速度に不満がある人が多そうね。
TikiTikiインターネットは、混雑時のみ速度制限を行っています。例えば、YouTubeに動画をよくアップロードする人など、規定の通信量に達しやすい人の場合は、通信速度を制限されやすいでしょう。注意が必要ですね

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4.引っ越しする時はどうなる?

引っ越しする時はどうなる?
TikiTikiインターネットを引っ越し先でも引き続き利用したいという場合ですが、下記のページから、web上で手続きを簡単に行うことができます。
http://www.tiki.ne.jp/jimu/hikkoshi.html

ただし、フレッツ(NTT)には、移転手続きの費用や移転先の開通工事に費用が必要になるので、費用がどれくらいかかるのか、事前に問い合わせをしておきましょう。

TikiTikiインターネットを引っ越し先でも使い続けることができるのね!?
ただ、例えばフレッツ光を利用中の人が、NTT西日本エリアからNTT東日本エリアに引っ越した場合、NTT西日本のフレッツ回線の廃止手続きと、新たにNTT東日本でのフレッツ回線の契約が必要になります。事前に問合せして費用などの確認をしましょう。

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5.解約手続きは?

解約手続きは?
もしもTikiTikiインターネットを解約したいということになった時のために、契約金や手続き方法についても確認しておきましょう。

・解約方法は?
TikiTikiインターネットの解約方法をご紹介します。まずは公式ホームページから「各種手続・確認」を選択し、「解約手続」をクリックしましょう。続いて「基本契約(コース)の解約」をクリックします。解約をする理由を選択します。「解約手続へ」をクリックします。解約受付窓口の電話番号が表示されるので、電話をかけましょう。解約の意思を伝え、自宅に解約書類を送ってもらい、解約書類が届いたら、記入して返送します。

解約する場合は専用の解約届での手続きが必要です。TikiTikiインターネットの解約は、電話で解約届を郵送してもらう必要がありますので、時間に余裕をもって、準備をしましょう。

TikiTikiインターネットの解約は電話だけではできないのね!?
解約届を、TikiTikiインターネットが受領した時点で解約受付となります。サポートセンターに連絡後、書類が届くまで数日かかる場合がありますから、余裕をもって手続きをしましょう。

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6.解約金について

解約金について
利用中の接続コースや入会時のキャンペーンによっては、最低利用期間があります。最低利用期間内に解約した場合、違約金が発生することがあります。解約申請期限までに手続きを取らなかった場合、契約は自動更新され、2年プランの場合は2年ごと、3年プランの場合は3年ごとに更新となりますので、利用料金が発生します。違約金を支払わずに解約するなら更新月の期間内に手続きをする必要があります。

・TikiTikiインターネットを解約する際の注意点
違約金が発生するかどうかを確認しましょう。また、プロバイダのみの契約であれば、別途フレッツ光の解約が必要です。

TikiTikiインターネットは、引っ越し先でも継続利用することが可能です。解約に関する不明点は、電話で相談してみましょう。そして、インターネットが使えなくなる期間を作らないよう注意しましょう。

・乗り換えるなら?
NURO光
TikiTikiインターネットは、インターネットの速度について少し心配なところがあります。NURO光の最大速度は、2Gbpsなので安心です。そして、光回線プランに関しては、NURO光の方がリーズナブルなので、安さ重視の人にもおすすめできます。

auひかり
au携帯を利用中の人におすすめしたいのが、auひかりです。最大1Gbpsという回線速度でサクサクインターネットが楽しめることで人気です。携帯電話とのセット割引もあり、auユーザーにはお得です。

ソフトバンク光
ソフトバンクユーザーには、ソフトバンク光をおすすめします。他社の違約金を全額負担してもらえるキャンペーンなど、数多くのキャンペーンが実施されているので、お得に乗り換えをすることが可能です。

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7.まとめ

郵送またはFAXで送った解約届を、TikiTikiインターネットが受領した時点で解約受付となります。サポートセンターに連絡後、書類が届くまで数日かかる場合がありますから、解約を希望の場合は解約申請期限を確認の上、余裕をもって手続きをしましょう。

基本契約を解約する場合は、追加メールアドレスなどのオプションサービスも同時に終了となります。また、解約日、回線撤去日が契約期間途中となる場合でも日割計算は行っていませんので、注意が必要です。










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