nnコミュニケーションズと評判と口コミ、悪質なトラブルとは?業界人が分析!

ここではKDDI関係のインターネットサービスの取次を行う「NNコミュニケーションズ」を解説します。

「フレッツ光」は様々な代理店が契約取次を行っており、代理店によってキャッシュバック特典が付与されます。
代理店によって電話勧誘、訪問営業、インターネット申込みと販促方法は様々です。

これは「フレッツ光」に限った話ではなく、「auひかり」や電力会社系の光回線サービスでも同じことが言えます。

代理店と聞くと皆さん中にはは
「事業者に直接申込みほうが安心じゃないの?」
「代理店は悪質な販売方法をしてるんじゃないの?」
と不安に感じる人もいるのではないでしょうか?

今回は「auひかり」の代理店の1つ「NNコミュニケーションズ」をピックアップ。
代理店の実態を解剖します。

・「NNコミュニケーションズ」はどんな会社?
・「NNコミュニケーションズ」で契約するメリットはある?
・悪質な販売手法をしているのか?
・代理店選びの注意点

1.「NNコミュニケーションズ」はどんな会社?

「NNコミュニケーションズ」はどんな会社?

正式名称は「日本ネットワークコミュニケーションズ株式会社」。
もともとはホームページ制作や設計、ネットワークシステムの構築をメインに行っている会社です。

現在は「auひかり」と「ビッグローブ光」の契約取次代理店も行っています。
「auひかり」と「ビッグローブ光」はKDDIが運営するインターネットサービスなので、KDDIサービスの代理店と言えますね。

また「So-net光」の取次も行っています。









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2.「NNコミュニケーションズ」で契約するメリットはある?

「NNコミュニケーションズ」で契約するメリットはある?
・メリットはキャッシュバック
「NNコミュニケーションズ」の最大のメリットは契約特典にキャッシュバックが付与されることです。

先ほども述べましたが、「NNコミュニケーションズ」が取り扱うサービスは3種類。
この3種類のサービス内容とキャッシュバック特典を紹介します。

尚、特典情報は2017年5月時点のものです。
時期により特典内容は異なります。

「auひかり」
携帯電話大手「au」が提供する独自のインターネットサービス。
「ドコモ光」と「SoftBank光」はフレッツ光回線を利用します。

「auひかり」は独自の光回線を使用していることが特徴で、もともと東京電力の光回線を使用したことが始まりです。
通信速度の評判も高く、「au」スマートフォンをとセット割引が適用されるため、「au」ユーザーの方で契約希望者は非常に多いです。

しかし提供エリアに限りがあり、関西や中部地方では契約することができません。
※一部マンションタイプを除く

契約特典:ネット+電話で43,000円キャッシュバック、ネットのみで36,000円キャッシュバック
またネット+電話契約で5,900円相当のグルメカタログギフトのプレゼントも有り。

「ビッグローブ光」
フレッツ光のサービスプロバイダとして老舗と言われる「BIGLOBE」の光コラボレーション。
フレッツ光回線を利用中であれば、導入工事の必要がなく乗り換えが可能です。

格安SIM「BIGLOBE SIM」とセット割引が適用される他、「au」のスマートフォンとの併用でも「auセット割」が適用されます。
割引金額は「auスマートバリューのほうが高めです。

通信速度の実測値は地域によりバラつきがあります。

契約特典:新規申込みで10,000円キャッシュバックor5,000円キャッシュバック+高速無線ルータープレゼント
フレッツ光からの乗り換えで5,000円キャッシュバック

「So-net光」
こちらも古くからフレッツ光サービスプロバイダとして知られる「So-net」の光コラボレーション。

割引制度も「ビッグローブ光」とよく似ています。
格安SIM「NifMo」とセット割引が可能で、「auセット割」も用意されています。

「So-net光」の通信速度はバラつきがありますが、格安SIM「NifMo」は概ね高評価。
一方、「BIGLOBE SIM」は低評価口コミが目立ちます。

契約特典:新規契約で25,000円キャッシュバックor20,000円キャッシュバック+高速無線LANルータープレゼント

Wi-Fiルーターはレンタルオプションが用意されているので、特典として貰う必要性がないでしょう。

・キャッシュバック特典の付与が1〜3ヶ月以内
代理店によっては特典付与が1年後であったり、商品券になるデメリットがあります。

「NNコミュニケーションズ」は契約サービスの開通後、1〜3ヶ月以内にキャッシュバック金額を振込してくれます。
現金で受け取れるのは嬉しいですよね。

「契約後」ではなく「開通後」になることは注意してください。

・不要なオプション加入が条件ではない
多くの代理店はキャッシュバック特典があっても、条件にオプション加入を求められます。

「NNコミュニケーションズ」は基本的にオプション加入を一切求めないため、トラブルが発生する確率が低くなります。
キャッシュバック特典に契約以外の条件がないことは非常に嬉しいですね。

3.悪質な販売手法をしているのか?

悪質な販売手法をしているのか?
悪質な代理店の販売手法で代表的なものは先ほど述べた「不要なオプションの強制加入」です。

キャッシュバック条件のオプションは全て有料となるため、オプション解除をし忘れてしまうと多額な料金請求が続いてしまいます。
加入を求められるオプションは合計で3,000~4,000円相当の月額料金に値します。

「NNコミュニケーションズ」はオプションの強制加入がないため、比較的安心して契約することができます。
口コミ情報も「不要なオプション加入が無くて良かった」という声が多く見受けられます。

しかしデメリットも存在します。

・「auひかり」以外の取り扱いサービスが微妙
「auひかり」は通信速度の口コミが非常に良く、トラブルになった事例も稀です。

「ビッグローブ光」と「So-net光」は通信速度の実測値がバラつきがあり、契約後に「速度が遅い!」とクレームになった事例が少なくありません。
また「ビッグローブ光」と「So-net光」はフレッツ光ユーザーへの電話勧誘を行っているので、このようなトラブルが発生する確率は高いと言えます。

最も安定するのは「auひかり」ですが、提供エリアに限りがあるため「NNコミュニケーションズ」の取り扱うサービス数が少ないことが悔やまれます。

・店頭申込みができない
基本的にインターネットか電話での申込みとなるため、アフターサービス面への不安は拭えません。
何かトラブルがあったときは電話でのやり取りになるため、安心感が下がることは避けられません。

契約時は内容を隈なく確認することが重要です。

4.代理店選びの注意点

代理店選びの注意点
契約すると代理店を選ぶ際に最も注意が必要なことは、やはり「オプション加入有無」です。

加入必須オプションは全て有料となるため、必ず料金が請求されます。
いくら高額キャッシュバックを謳っていても、初月の請求料金が高くなってしまっては意味がありません。

オプション加入の必要がなく、キャッシュバック金額が高い代理店を選択しましょう。

「auひかり」のキャッシュバック金額では、「NNコミュニケーションズ」が上位に位置します。

「auショップ」では基本的にキャッシュバック特典がないので、ショップよりはオンラインの代理店が明らかにお得です。

5.総括

「auひかり」の代理店の中で、「NNコミュニケーションズ」は悪質さがなく特典金額も魅力的です。
オプション加入などの特典付与条件がないことが大きいですね。

「auひかり」への乗り換えを検討している方は一度チェックしてみることをお勧めします。
家電量販店も手厚い特典が用意されていることがあるので、契約前の特典比較は必ずしてくださいね。

「ビッグローブ光」と「So-net光」は特典が魅力的ですが通信速度に不安があるため、契約には慎重になりましょう。









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