西日本のフレッツユーザー様へ料金からプランまで確認可能「Myビリング」を紹介!

西日本のフレッツユーザー様へ料金からプランまで確認可能「Myビリング」を紹介!

NTT西日本の嬉しいサービス
NTT西日本が提供するMyビリングは、毎月の利用料金や通話料金などの明細がネットで確認できる、西日本のフレッツユーザーには嬉しいサービス。今回はこのMyビリングについてわかりやすく紹介していきましょう。

1.Myビリングとは
2.Myビリングの申し込み
3.Myビリング利用時の注意事項

1. Myビリングとは

Myビリングは、NTT西日本が提供する「インターネットによる料金案内」サービスです。今まで通話料金の請求内容を確認するには、郵送される請求内容内訳書面を見るしかなかったのですが、ネットやスマホの普及により、いつどこからでもインターネットが見られるようになったことから、このサービスが始まったわけです。
インターネットによる料金案内

1-1. Myビリングで見ることのできる情報
Myビリングでは、「NTTの利用料金明細」、「領収金額」、「通話明細」、「前日までの利用料金」の情報を見ることができます。

1-2.Myビリング割引きが受けられる
Myビリングを利用すると「Myビリング割引き」が受けられます。
Myビリング割引きとは、請求内容を見ることのできる回線、つまりMyビリングを契約している回線の使用料から毎月110円が割引になるというもので、利用明細を郵送することの手間を省いた分、還元しようというものです。

割引対象は、「加入電話」、「INSネット64」、「着信専用電話」、「INSネット1500」の契約回線となり、ひかり電話やフレッツアクセスサービス等の基本料金はサービス対象外となります。

1-3.Myビリングの利用時間とサービス画面へのログイン
Myビリングの利用時間は24時間フルタイムで、ネットに繋げられさえすればいつでも利用できます。
ただ、随時行われるシステムメンテナス時には、一時的に利用が中断されます。

Myビリングへのログインはこちらからとなります。

1-4.Myビリングログインに必要な情報は?
ログインするためのユーザID、パスワード、お客様番号は、Myビリング申し込み後約10日後に郵送される「Myビリング登録完了のお知らせ」に記載されています。

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2.Myビリングの申し込み

では次に、Myビリングへの申し込み方法です。

2-1.Myビリングへの申し込みは2通りの照会を選ぶことから
Myビリングへの申し込みは、照会したい目的により2通りから選ぶことになります。もちろん2つとも必要な場合は、両方とも申し込みが必要です。

2-2.利用料金のお知らせ照会を申し込む
クレジットや口座振替を利用している場合、書面に代えてネットで紹介できるサービスです。
またフレッツ光の「口座振替のご案内」や「料金請求書」の郵送にかかる手数料も、Myビリングの利用で無料になるんです。
逆に「Myビリングを利用しない場合は書面での案内1通ごとに100円の発行手数料が必要」になるので、注意が必要です。

何気なくNTTの公式サイトの説明を見ていると、こういうことです。つまり「Myビリングを利用しないと書面発行手数料をいただく」ということですね。ってことは、Myビリングを利用すれば郵送の手数料が無料になるのでなく、利用しないと料金がかかるということです。

ちょっとした言い回しですが、一時期光回線を猛勧していたNTTが、ADSLの料金を高くして無理やり光に変えさせようとした強引な手法と同様です。やはり何か感覚が殿様商売、ズレていますね。

・申し込みはこちらから。利用規約に同意して必要事項を入力し先に進んでいくだけです。
後に確認メールが入ります。

2-3.通話明細の照会を申し込む
請求額が確定している直近月とその前月分の通話料金明細が照会できるサービスです。
この場合は、Myビリングへの申し込みは書面のみ、書面の取り寄せはネットからフォームに記載し、後日郵送された申込書に必要事項を記入し郵送となります。

なんだか行ったり来たりですが、もう少しシンプルで合理的な方法はないものでしょうか? 技術屋さんがサービス面に介入すると、こうしたわかり難いしくみになることの典型ですね。

・申し込み書面取り寄せの為のフォームは、こちらから

プリンタなどすぐに印刷できる環境になる場合は、PDFファイルをダウンロードし記入&郵送という方法もあります。
これまた2通りのパターンがあるので、注意してくださいね。

・ひかり電話を利用中の場合の通話明細照会の為の申込書ダウンロードはこちら

・加入電話(本来の固定電話)、INSネットを利用中の場合の通話明細照会の為の申込書ダウンロードはこちら

2-4.インターネット環境がない場合のMyビリングへの申し込み
そもそもMyビリングは、インターネットを利用した料金照会サービスです。そのため申し込みも上記インターネットを利用するようになっているのですが、実際の利用時はともかく申し込み時にインターネット環境がない場合は、電話での申し込みも可能です。
この場合も2通りの窓口があるので、利用環境に合わせて選びます。
申込み方法の選択

・加入電話を利用中の場合 局番なし「116」 受付時間9:00~17:00(土日祝可、12/29~1/3休)

・ひかり電話を利用中の場合 0120-116-116 受付時間9:00~17:00(土日祝可、12/29~1/3休)

Myビリングでできることとアクセス、Myビリングの申し込みについての説明でした。
とくに申し込みがややこしくて、なんだかここまででドッと疲れましたが、このままMyビリングを申し込まずにいると「100円」とられます。
100円の節約とNTTの都合のために、もう少し続けましょう。

3.Myビリング利用時の注意事項

利用時の注意点
Myビリング利用時の注意点をあげておきますが、その前に先ほどの「裏返し100円課金」のようなちょっとした事のいい回しに惑わされないことへの注意も、NTTの場合は必要ですよ。

●Myビリングは、口座振替またはクレジット決済での支払者しか利用できない。
請求書での支払者はMyビリングを利用できません。

●Myビリング割引きは、加入電話の基本料金から110円の割引きになる。
ひかり電話や加入電話の1級局、旧1・2級局、フレッツアクセスサービス等の基本料金は割引対象外になります。

●Myビリング利用開始以降は、原則書面での内訳郵送は来なくなる。
要するにネットか郵送かどちらか、ということです。ネットならMyビリング利用で110円割引き、郵送なら逆に100円負担となるわけです。

●MYビリングでの利用料金照会は過去12ヶ月分、通話明細は過去2ヶ月分のみの照会となる。

●Myビリング利用時のパスワード入力を5回連続で間違えると、ログインできなくなる。
ログイン時のパスワードは5回までの再入力となり、それ以上はログイン不可になってしまいます。パスワードの再発行は、フリーダイヤルへの連絡→再発行という手続きになります。

●利用料金の口座振替が一定期間できないときは、Myビリングの提供が中止される。
3ケ月以上の口座引き落とし不能、またはクレジットカードが利用不可となった場合は、Myビリングの利用も中止となります。またNTTが不適切な利用と判断した場合も同様です。

●Myビリング解約時は、局番なしの「116」に申し出る。
申し込みの煩雑さから比べれば、Myビリングの解約は116にTELするのみ。但しそれ以降もNTTの料金明細が必要なサービスを利用する場合は、郵送料月額100円が発生します。

●Myビリングの申し込みは、契約者または料金の支払者のみ。
Myビリングは代理人、代行者は申し込みできません。あくまで契約者・料金支払者のみとなります。

■この記事のまとめ
Myビリングの説明でしたが、いかがでした? スマホやネット料金など、今や利用料金のWEB確認は当たり前になっていますが、NTT西日本が提供しているWEB明細のサービス名が「Myビリング」というわけです。
確かにさまざまなものがペーパーレスになっている時流からいえば、Myビリングの利用は必須ですが、我々ユーザーからすれば折角のWEBアクセスですから、利用明細だけでなく「Myビリングにアクセスすればいいことある」くらいの魅力的なサイトに成長して欲しい所ですね。こんごのNTT西日本に期待しましょう!









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