marubeni光の評判や解約の際の違約金などを業界人が分析!

marubeni光は日本の5大商社の一つ丸紅グループ傘下の丸紅テレコムが
運営している光コラボレーション提供事業社
です。

光コラボレーション事業社は200社以上有りますが、大手携帯会社やプロバイダー、家電量販店以外で1番有名な会社といえばこのmarubeni光でしょう。
総合商社丸紅の関連会社といえば知名度や信頼度に期待が持てます

そのサービス内容や評判は同なのでしょうか?
気になる料金も含めて解説します。

1.marubeni光とは

総合商社丸紅の関連会社なら
信頼できる???

このmarubeni光を運営している丸紅テレコムは、以前よりNTTフレッツ光の販売代理店の一つでした
下記NTTの代理店サイトを見ても特約店という位置づけにこの丸紅テレコムが掲載されています。

東日本代理店サイト
https://hikariweb.ntt-east.co.jp/general/aboutus/aboutntt.php

特約店とは特にビジネスホンなどの情報機器の取り扱いなどについて、正規研修を受けた社員を有し、NTTと同じ立場で商品を販売したりコンサルティングをすることが出来る販売店のことです。

最初は、「Mひかり」という名前でこの光コラボレーションに参加されていたようですがやはり「marubeni光」という丸紅ブランドを活かした名前に変更されたようですね。

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2.marubeni光のサービス内容と料金

やはり料金が気になります。。

NTTフレッツ光に現在ご加入中の方がmarubeni光へ転用する場合
転用事務手数料 1,840円
東日本エリア にねん割りタイプ

*戸建てタイプ
ファミリーギガタイプE 4,600円
ファミリータイプ(下り100M~200M)4,350円
ファミリー従量制タイプE 3,500円~5,200円
*マンションタイプ
マンションギガタイプE ミニ3,850円
プラン1 3,250円
プラン2 2,850円
マンションタイプE(下り100M~200M)
ミニ  3,650円
プラン1 3,100円
プラン2 2,700円
*3年割タイプ
*戸建てタイプ
ファミリーギガタイプ 4,250円
ファミリータイプE  4,250円
ファミリー従量制タイプE 3,400円~5,100円
マンションタイプ
マンションギガタイプEミニ 2,900円
プラン1、プラン2     2,900円
マンションタイプE ミニ 2,900円
プラン1、プラン2  2,900円
*4年割
戸建てタイプ
ファミリー全タイプ 4,250円
マンションタイプ
マンション全タイプ 2,900円
*西日本エリア
*にねん割りタイプ

*戸建てタイプ
ファミリー全タイプW 4,350円
ファミリー従量制タイプW 3,500円~5,200円
*マンションタイプ
マンションタイプW全タイプ
ミニ   3,650円
プラン1  3,100円
プラン2  2,700円
3年割りタイプ
戸建てタイプ
ファミリー全タイプW4,250円
ファミリー従量制タイプW3,500円~5,200円
マンションタイプ
マンション全タイプ2,900円
*4年割 
戸建てタイプ
ファミリー全タイプ4,250円
マンションタイプ
マンション全タイプ2,900円

上記が東日本と西日本の主な基本料金です。
また、このmarubeni光ではプロバイダー込みの料金となっていますがこの指定されたプロバイダーはmarubeniBBとなります。
上記ご案内した金額はこのmarubeni光とこの指定プロバイダーのmarubeniBBとの合算料金となります。

その他、NTTフレッツ光同様のひかり電話 ファミリータイプ  500円
           マンションタイプ(電話ルーター代含)  950円
地デジやBSを視聴できるmarubeni光テレビ          660円
テクニカルサポート Mサポート                500円 
となりNTTフレッツ光東西で提供されているサービスはそのまま利用できる環境を整えられています。
そして、特筆すべきはmarubeni光では一括プランというものをご用意されています。
これは転勤や長期出張の方に最適な解約金の出ないタイプです。
半年と1年という契約で新規契約のみ提供
されています。
戸建てタイプ・マンションタイプ
一括1年プランW(下り100M~200M)57,570円
一括半年プランW(下り100M~200M)29,390円 
 
一括1年プランギガタイプW     60,420円
一括半年プランギガタイプW     30,850円
となります。
解約金がでないのは嬉しい限りですが、これは最初に1年契約分や半年分の料金と諸経費を一括で入金するという決まりがあるのです。
契約料金 820円
新規開通工事費(伺う工事)24,000円
工事調整費 2,000円
ルーターの預かり金 20,000円
上記初期費用と1年分か半年分の金額を一括入金して工事日を決めるとなっています。
なお、ルーターの預かり金は契約終了後レンタル機器が返却されれば返金されるとのことです。

かなり細かい料金設定という印象です、東日本と西日本で多少料金が異なっていたりまた解約金が出ないタイプを用意されているなどかなりきめ細かい対応となっていますね。

3.marubeni光の評判とは

セールスや悪い評判はなし!

今回もこのmarubeni光の評判についてインターネット上やSNSでのレビューを探しました。
さすがに、NTTの名前をかたってなどという悪質な電話セールスの話は全くでてきませんでした。
余り宣伝もしていなかったようですが2016年春先には高額なキャッシュバックキャンペーンが評判になり新規開通工事が大幅に遅れたという記事
また、急に加入者が増えたせいでしょうか?
昨年年末は数日に及ぶサーバートラブルがあり、インターネットがつながらないという事象が起こったようです。
現在は解消されているのか、そのような評判は出てきませんでした。
概ね悪い評判もなく運営されているようです。

4.解約の際の違約金について

長期割りは多額の解約金
転勤族に有利の一括プランは無!
良いことずくめのようなmarubeni光ですが長期契約前提のため、先にご案内した一括プラン以外は全て解約金対象となります。
marubeni光にねん割り適用時での解約 9,500円
marubeni光3年割り期間内での解約
開通から1年以内  36,000円
13カ月~24カ月以内  24,000円
25カ月~36カ月以内  12,000円
38カ月以降で更新月以外 9,500円

marubeni光4年割期間内での解約
開通から1年以内     36,000円
13カ月~24カ月以内   24,000円
25カ月~36カ月以内   12,000円
37カ月~48カ月以内   9,500円
50カ月以降で更新月以外 9,500円

やはり長期割り引きの場合は多額の解約金が発生します。
その為、一括プランのような限定期間のプランがあるのは転勤族の方にとっては有利になるでしょう。


長期の見込みで加入されたとしても、いろんな事情で解約をする必要が出てくる場合もありますのでこの金額は加入時によく確認される必要がありますね。

また、解約時においてはいろんなパターンがあります。
このmarubeni光では、最初NTTフレッツ光で開通されていた方がmarubeni光へ加入。
その後、ユーザー側からの申し出によりユーザー都合での原状復帰いわゆる元のNTTフレッツ光に戻す工事料金を明記されています。
この原状復帰料金は最低でも31,000円を請求するものとされています。

ここで光コラボレーションを廃止する場合の電話についてのご注意点です。
元々ユーザーがアナログ固定電話からNTTフレッツ光のひかり電話にされて marubeni光に光コラボレーションした場合。
同じ電話番号でNTTフレッツ光を利用されたい場合には、marubeni光を解約する前にNTT東西へ連絡をいれて一旦アナログ固定電話に戻す工事が必要となります。
その場合のNTTから請求される工事料金は2,000円から12,000円前後となります。

それからまた再度NTTフレッツ光でひかり電話として利用されたい場合は 4,000円前後の切替工事料金が発生します。

順序としては
1.marubeni光に解約の申し出
2.NTT東西へひかり電話をアナログ固定電話に戻す手続き
これはmarubeni光が利用できる間にする必要があります。
3.アナログ固定電話工事後にmarubeni光の廃止工事と元のNTTフレッツ光に戻すならその申込。
他社光コラボレーションへ移行するならその手続きが必要です。


インターネットを途切れる事無く利用されたいのであればユーザー自身で日程を調整し午前中にmarubeni光を廃止して午後からNTTフレッツ光か新たな光コラボレーションの開通工事を手配するなどすればインターネット利用が途切れずにすみます。

しかし、なかなか煩雑な手続きですなんども工事の立ち会いが必要となりますしうまく解約しないと都度解約金が発生します。
インターネットなどの契約は基本的に長期契約にされた方がベストだと思います。
marubeni光をご紹介してきましたが、いかがでしたでしょうか?
評判もよく、細かい料金設定も利用する側にとっては有利になる場合もあります特に転勤族の方にはこのmarubeni光はオススメだと思います。
安心で快適なインターネットライフのご参考となれば幸いです。









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